Wie lange dauert die Einrichtung?
Ein neuer Club kann in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden onboarded und für die erste Prüfung vorbereitet werden, je nach Importbedarf.
Support und Onboarding
Benötigen Sie Hilfe mit Herdio?
Erzählen Sie uns von Ihrem Club oder Wettbewerb, und unser Technikteam hilft Ihnen beim schnellen Start.
Häufige Fragen
Können wir bestehende Hunde importieren?
Ja. Wir können Hunde aus CSV-Dateien importieren, der Import wird derzeit jedoch manuell von unserem Team durchgeführt.
Gibt es Support?
Ja. Wir bieten Standard-Support an Arbeitstagen von 9:00 bis 17:00 Uhr.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Derzeit wird die Plattform manuell per Banküberweisung gekauft, und Zahlungen in der App müssen manuell zugeordnet werden. Wir arbeiten an einer vollständigen Stripe-Integration für den Plattformkauf und an Zahlungszuordnung über eine Bank-API.
Wie sicher sind unsere Daten?
Herdio setzt auf verschlüsselte Übertragung, kontrollierten Zugriff, Backups und Bereitstellungsoptionen für Clubs mit strengeren Anforderungen an den Datenstandort.
Bieten Sie API-Zugriff an?
Ja. Herdio kann Wettbewerbs-, Melde- und Ergebnisdaten für Club-Websites oder interne Systeme bereitstellen.