Jak dlouho trvá nastavení?
Nový klub obvykle zvládneme zaškolit a připravit na první závod během 24-48 hodin podle rozsahu potřebného importu dat.
Podpora a onboarding
Potřebujete pomoci s Herdio?
Napište nám o svém klubu nebo soutěži a náš technický tým vám pomůže rychle spustit provoz.
Časté otázky
Můžeme importovat existující psy?
Ano. Psy umíme importovat ze souborů CSV, ale import v současnosti provádí ručně náš tým.
Je k dispozici podpora?
Ano. Standardní podporu poskytujeme v pracovní dny od 9:00 do 17:00.
Jaké platební metody přijímáte?
V tuto chvíli se platforma kupuje ručně bankovním převodem a platby uvnitř aplikace se musí párovat ručně. Pracujeme na plné integraci Stripe pro nákup platformy a na párování plateb přes bankovní API.
Jak bezpečná jsou naše data?
Herdio stojí na šifrovaném přenosu, řízeném přístupu, zálohách a možnostech nasazení pro kluby s přísnějšími požadavky na umístění dat.
Nabízíte přístup přes API?
Ano. Herdio může zpřístupnit data o soutěžích, přihláškách a výsledcích pro klubové weby nebo interní systémy.